RICORTU
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Explica qué ocurrió, qué esperabas y cómo reproducirlo. Incluye el modelo del dispositivo, la versión de iOS o Android y la versión de RICORTU indicada en Ajustes. Puedes adjuntar una captura si lo deseas.
Retira fotos privadas, lugares precisos y otros detalles sensibles que no sean necesarios. No necesitas una cuenta RICORTU para recibir ayuda.
Respuestas a tus preguntas.
¿Necesito una cuenta?
No. La app actual no tiene cuentas ni inicio de sesión. Tu archivo de viajes se guarda principalmente en tu dispositivo.
¿RICORTU sigue mis movimientos?
RICORTU no rastrea continuamente tu ubicación GPS. Tú eliges los lugares. Los mapas y búsquedas pueden enviar consultas y datos técnicos al proveedor de mapas.
¿Mis fotos son privadas?
Tus recuerdos y fotos son privados por defecto. Las fotos habituales permanecen en tu dispositivo salvo que uses expresamente una función de carga. Las imágenes adjuntas a comentarios pueden subirse para revisar tu solicitud.
¿Funciona todo sin internet?
El archivo es principalmente local. Los mapas, búsquedas, envío de comentarios e inscripción en la web pueden necesitar internet. No prometemos cobertura completa de mapas sin conexión.
¿Qué ocurre si cambio o pierdo el teléfono?
La app actual no ofrece sincronización en la nube mediante cuentas. No supongas que el archivo aparecerá en un teléfono nuevo. Conserva copias separadas de fotos y recuerdos importantes y contacta con soporte antes de borrar la app o restablecer el dispositivo si necesitas ayuda.
¿Qué pasa cuando envío comentarios?
Tu mensaje, los diagnósticos incluidos y las imágenes que decidas adjuntar pueden tratarse para responder y mejorar la fiabilidad. Evita datos personales ajenos a la consulta.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina el contenido local en el dispositivo, borra los datos de la app o desinstálala. Para eliminar información de la lista de espera, comentarios o sus adjuntos, escribe a [email protected] con datos que permitan identificar el envío. Procuramos tramitarlo en 30 días, con las excepciones de la política de privacidad.
¿Puedo descargar RICORTU ya?
La descarga pública en App Store y Google Play aún no está disponible. Apúntate para recibir novedades. La inscripción no garantiza acceso a pruebas ni una fecha de lanzamiento.
¿RICORTU será gratuito?
El precio de lanzamiento aún no se ha anunciado. Apuntarte a la lista es gratis y no implica comprar. Explicaremos los precios antes de ofrecer funciones de pago.
Tu privacidad y tus datos
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