RICORTU
Wir helfen dir weiter.
Fragen zu deinem privaten Atlas? Kontaktiere uns zu RICORTU für iOS und Android oder lies die Antworten unten.
[email protected]Ein Problem melden
Beschreibe, was passiert ist, was du erwartet hast und welche Schritte zum Problem führten. Nenne dein Gerätemodell, die iOS- oder Android-Version und die RICORTU-Version aus den Einstellungen. Ein freiwilliger Screenshot kann helfen.
Entferne private Fotos, genaue Orte und andere sensible Angaben, die für die Anfrage nicht nötig sind. Für Hilfe brauchst du kein RICORTU-Konto.
Antworten auf deine Fragen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Die aktuelle App hat weder Konten noch eine Anmeldung. Dein Reisearchiv liegt hauptsächlich auf deinem Gerät.
Verfolgt RICORTU meine Wege?
RICORTU verfolgt deinen GPS-Standort nicht kontinuierlich. Du wählst die Orte selbst aus. Karten und Ortssuche können Suchanfragen und technische Anfragedaten an den Kartenanbieter senden.
Sind meine Fotos privat?
Erinnerungen und Fotos sind standardmäßig privat. Normale Erinnerungsfotos bleiben auf deinem Gerät, sofern du nicht ausdrücklich eine Uploadfunktion nutzt. Bilder im Feedback können zur Bearbeitung deiner Anfrage hochgeladen werden.
Funktioniert alles offline?
Dein Archiv liegt hauptsächlich lokal vor. Karten, Ortssuche, Feedback und die Anmeldung zur Warteliste können Internet benötigen. Eine vollständige Offline-Kartenabdeckung versprechen wir nicht.
Was passiert bei einem Gerätewechsel oder Verlust?
Die aktuelle App bietet keine kontobasierte Cloud-Synchronisierung. Gehe nicht davon aus, dass dein Archiv auf einem neuen Telefon erscheint. Bewahre wichtige Fotos und Erinnerungen zusätzlich separat auf und kontaktiere bei Fragen vor dem Löschen der App oder Zurücksetzen des Geräts den Support.
Was geschieht mit meinem Feedback?
Deine Nachricht, enthaltene Diagnosedaten und freiwillige Bildanhänge können zur Beantwortung und Verbesserung der Zuverlässigkeit verarbeitet werden. Vermeide nicht benötigte persönliche Angaben.
Wie lösche ich meine Daten?
Entferne lokale Inhalte auf deinem Gerät, lösche die App-Daten oder deinstalliere die App. Für Wartelistendaten, Feedback oder hochgeladene Anhänge schreibe an [email protected] und nenne Angaben zur Zuordnung deiner Einsendung. Wir streben eine Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen an, vorbehaltlich der Ausnahmen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich RICORTU schon herunterladen?
Öffentliche Downloads im App Store und bei Google Play sind noch nicht verfügbar. Über die Warteliste erfährst du vom Start. Die Anmeldung garantiert weder einen Testplatz noch ein Veröffentlichungsdatum.
Wird RICORTU kostenlos sein?
Die Preise zum Start stehen noch nicht fest. Die Warteliste ist kostenlos und verpflichtet zu keinem Kauf. Preise werden vor einem kostenpflichtigen Angebot erläutert.
Deine Privatsphäre und Daten
Bei Datenschutzfragen oder zur Löschung von Wartelistendaten, Feedback oder hochgeladenen Feedbackbildern schreibe an unsere Datenschutzadresse.
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