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Política de privacidad

Política de privacidad de RICORTU

Esta política explica cómo RICORTU recoge, utiliza, conserva, comparte y protege la información cuando usas la app, el sitio web y los servicios relacionados.

Fecha de entrada en vigor: 24 de mayo de 2026

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Quiénes somos

RICORTU es una app privada de recuerdos de viaje para iOS y Android. Permite guardar lugares visitados, países, destinos deseados, notas, fotos, recuerdos y lugares en un mapa.

Qué datos tratamos

Según cómo uses RICORTU, podemos recoger o tratar:

  • Datos de viaje que creas: ciudades y países visitados, destinos deseados, fechas, notas, coordenadas y lugares guardados.
  • Fotos que decides adjuntar a recuerdos o comentarios.
  • Metadatos de fotos y archivos: fechas y horas, tipo y tamaño, referencias locales, ubicación incorporada y asociaciones con lugares.
  • Identificadores del dispositivo o instancia de la app para datos locales, comentarios, solución de problemas y futuras funciones de archivo en la nube.
  • Mensajes de comentarios y soporte, incluidas imágenes adjuntas voluntarias.
  • Información técnica y diagnóstica básica de servicios de plataforma, errores de la app o solicitudes de ayuda.
  • Direcciones de email enviadas a la lista de espera del sitio.
  • RICORTU no recoge contactos, SMS, registros de llamadas, datos de salud ni datos de rastreo GPS continuo.

Cómo usamos los datos

Usamos los datos para:

  • Proporcionar, gestionar, mantener y mejorar RICORTU.
  • Permitir crear y gestionar tu atlas privado.
  • Guardar ciudades, países, fechas, notas, fotos, destinos y lugares que eliges añadir.
  • Mostrar mapas, resultados de búsqueda y geocodificación.
  • Ofrecer funciones limitadas de archivo local, preparación de copias o futuro archivo en la nube, donde estén disponibles.
  • Responder a comentarios y solicitudes de soporte, privacidad y eliminación.
  • Proteger la app frente a abusos, errores y usos indebidos.
  • Mejorar la fiabilidad y diagnosticar fallos cuando los diagnósticos estén disponibles.
  • Enviar novedades del producto o de la lista de espera si las solicitas.
  • No usamos tus recuerdos o fotos privados para perfiles publicitarios.

Ubicación y mapas

RICORTU no es una app de rastreo GPS y no supervisa tu ubicación continuamente. Se basa en los lugares que eliges guardar: ciudades, países, destinos o puntos del mapa. Al usar mapas, búsqueda o geocodificación, proveedores como Mapbox pueden tratar lugares seleccionados, consultas, zonas aproximadas, coordenadas y datos técnicos de las solicitudes para ofrecer esas funciones. Si importas fotos del dispositivo, RICORTU puede leer su ubicación incorporada solo después de los permisos necesarios y de que elijas usar la importación.

Fotos y metadatos

Puedes adjuntar fotos a tus recuerdos. Las fotos guardadas solo en el dispositivo no se suben automáticamente a RICORTU. Actualmente las fotos habituales están pensadas para permanecer en el dispositivo salvo uso explícito de una función de carga. Una imagen adjunta a un comentario puede subirse a nuestro almacenamiento en la nube para revisar la solicitud. Si se habilitan funciones de archivo, copia o sincronización de fotos en la nube, los archivos y metadatos podrán almacenarse con nuestros proveedores; la app explicará la función antes o al activarla. RICORTU no usa fotos privadas para galerías públicas, perfiles publicitarios ni venta a terceros.

Archivo local y funciones futuras

RICORTU funciona actualmente sobre todo como archivo privado local y no ofrece creación de cuentas ni inicio de sesión. No hay sincronización en la nube mediante cuentas. Si se ofrecen cuentas o funciones más amplias de archivo en la nube, incluidas fotos, actualizaremos esta política y la información de la app antes o cuando estén disponibles. Las fotos permanecen en el dispositivo salvo que elijas una función de carga, como los adjuntos a comentarios.

Servicios de terceros

RICORTU puede usar proveedores externos para funcionar:

  • Mapbox para mapas, geocodificación, visualización y búsqueda de lugares.
  • Supabase para comentarios, imágenes adjuntas voluntarias, infraestructura de bases de datos y almacenamiento y futuras funciones de archivo en la nube.
  • Google Play y servicios de Google para distribución Android, revisión, integridad de la app, funciones de plataforma, informes de fallos y diagnósticos donde estén habilitados.
  • Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus políticas y condiciones. Los usamos para ofrecer, proteger y mejorar RICORTU, no para vender tus datos.

Compartir y exportar

RICORTU es privado por defecto. Tus lugares, notas, fotos, destinos deseados y recuerdos no son públicos salvo que decidas exportarlos o compartirlos. Si creas una tarjeta, exportas una imagen, guardas un archivo o envías contenido a otra app o persona, la copia exportada queda bajo el control de la app, servicio o destinatario.

Conservación

Conservamos datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para ofrecer RICORTU, mantener funciones locales, dar soporte, cumplir la ley, resolver disputas, prevenir abusos, aplicar condiciones y proteger el servicio. Los datos exclusivamente locales permanecen en el dispositivo hasta que los elimines, borres los datos de la app o la desinstales. Los comentarios y adjuntos pueden conservarse el tiempo necesario para revisarlos, responder y mejorar la app. Los emails de la lista de espera pueden conservarse hasta que te des de baja o solicites su eliminación.

Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de comentarios, sus adjuntos subidos, información de la lista de espera o datos en la nube asociados a tu email escribiendo a [email protected]. Proporciona información que ayude a identificar la solicitud, como el email usado para comentarios o la lista de espera, o indica que tu archivo era solo local. Si una versión futura ofrece cuentas o archivo en la nube, podrás solicitar su eliminación en la misma dirección y usar la opción de la app si está disponible. Los datos locales se eliminan en el dispositivo borrando contenido, datos de la app o desinstalándola. Procuramos tramitar las solicitudes en 30 días, salvo conservación limitada necesaria por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude o abuso o resolución de disputas.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables: controles de acceso, conexiones cifradas donde corresponda y prácticas de seguridad de nuestros proveedores. Ningún método de transmisión, tratamiento o almacenamiento es completamente seguro. Debes proteger tu dispositivo, sistema, email y cualquier credencial si en el futuro se habilitan funciones de cuenta.

Privacidad infantil

RICORTU no está diseñado para menores de 13 años o de la edad mínima local para usar servicios en línea sin consentimiento parental. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor ha enviado datos, contacta con [email protected] para que revisemos la situación y los eliminemos cuando corresponda.

Transferencias internacionales

RICORTU y sus proveedores pueden tratar, transferir y conservar información en países distintos del tuyo, con leyes de protección de datos diferentes. Cuando es obligatorio, usamos garantías adecuadas, como protecciones contractuales o mecanismos de transferencia de los proveedores.

Derechos europeos / RGPD

En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él y reclamar ante la autoridad competente. Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Podemos necesitar verificar la solicitud antes de actuar.

Venta de datos personales

RICORTU no vende datos personales. No vendemos lugares, notas, fotos, destinos deseados, recuerdos, información de cuentas, emails de lista de espera ni comentarios a anunciantes, intermediarios de datos u otros terceros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política al evolucionar RICORTU, sus funciones o los requisitos legales. Revisaremos la fecha indicada arriba. Si los cambios son importantes, podremos avisar también en la app, el sitio o por email según corresponda.

Contacto

Para privacidad, RGPD, otros derechos o eliminación: [email protected]. Para soporte general: [email protected]. No incluyas información sensible por email salvo que sea necesaria para tu solicitud.