RICORTU
Siamo qui per aiutarti.
Hai domande sul tuo atlante privato? Contattaci per assistenza con RICORTU su iOS e Android oppure consulta le risposte qui sotto.
[email protected]Segnala un problema
Descrivi cosa è successo, cosa ti aspettavi e i passaggi per riprodurre il problema. Indica il modello del dispositivo, la versione di iOS o Android e la versione di RICORTU nelle Impostazioni. Se lo desideri, allega una schermata.
Rimuovi dagli allegati foto private, luoghi precisi e altri dettagli sensibili non necessari. Non serve un account RICORTU per ricevere assistenza.
Risposte alle tue domande.
Serve un account?
No. L’app attuale non prevede account né accesso. Il tuo archivio di viaggio è conservato principalmente sul dispositivo.
RICORTU segue i miei spostamenti?
RICORTU non traccia continuamente la posizione GPS. Scegli tu i luoghi da salvare. Mappe e ricerca dei luoghi possono inviare query e dati tecnici al fornitore delle mappe.
Le mie foto sono private?
Ricordi e foto sono privati per impostazione predefinita. Le normali foto dei ricordi restano sul dispositivo, salvo l’uso esplicito di una funzione di caricamento. Le immagini allegate ai feedback possono essere caricate per esaminare la richiesta.
Funziona tutto senza internet?
L’archivio è conservato principalmente in locale. Mappe, ricerca dei luoghi, invio di feedback e iscrizione alla lista d’attesa possono richiedere internet. Non promettiamo mappe completamente disponibili offline.
Cosa succede se cambio o perdo il telefono?
L’app attuale non offre sincronizzazione cloud tramite account. Non dare per scontato che l’archivio compaia su un nuovo telefono. Conserva copie separate di foto e ricordi importanti e contatta l’assistenza prima di disinstallare l’app o ripristinare il dispositivo se hai bisogno di aiuto.
Cosa succede quando invio un feedback?
Il messaggio, le informazioni diagnostiche incluse e le immagini che scegli di allegare possono essere trattati per rispondere e migliorare l’affidabilità. Evita dati personali non pertinenti.
Come elimino i miei dati?
Rimuovi i contenuti locali dal dispositivo, cancella i dati dell’app o disinstallala. Per eliminare dati della lista d’attesa, feedback o relativi allegati, scrivi a [email protected] fornendo informazioni utili a identificare l’invio. Puntiamo a gestire le richieste entro 30 giorni, salvo le eccezioni dell’informativa privacy.
Posso già scaricare RICORTU?
Il download pubblico su App Store e Google Play non è ancora disponibile. Iscriviti alla lista d’attesa per ricevere notizie sul lancio. L’iscrizione non garantisce un posto nei test né una data di uscita.
RICORTU sarà gratuito?
Il prezzo al lancio non è ancora stato annunciato. L’iscrizione alla lista d’attesa è gratuita e non comporta acquisti. Comunicheremo i prezzi prima di proporre eventuali offerte a pagamento.
La tua privacy e i tuoi dati
Per domande sulla privacy o per eliminare dati della lista d’attesa, feedback o immagini allegate ai feedback, contatta il nostro indirizzo privacy.
[email protected]