¿Qué ocurre con los datos locales?
Las fotos y datos de archivo guardados solo en tu dispositivo no se suben a RICORTU. Desinstala la app o borra sus datos para eliminar los datos solo locales.
Derechos sobre datos
Eliminar tu cuenta y datos de RICORTU
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de RICORTU y tus datos en la nube en cualquier momento.
Enviar solicitud de eliminaciónQué puede eliminarse
- Tu cuenta de Supabase y el email de la cuenta.
- Ciudades sincronizadas en la nube, fechas de viaje, notas, metadata de fotos e identificador del dispositivo.
- Registros de feedback asociados a tu cuenta o device ID.
- Si en el futuro se activa la sincronización de fotos en la nube, también se incluirán los archivos subidos.
Qué no se elimina de nuestros servidores
- Los datos guardados solo en la base SQLite local de tu teléfono. Para eliminar datos solo locales, desinstala la app o borra sus datos desde los ajustes del dispositivo.
- Imágenes, exportaciones o tarjetas compartidas que ya hayas guardado o compartido fuera de RICORTU.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un email a support@ricortu.app con el asunto Delete my RICORTU account. Incluye el email usado para tu cuenta RICORTU. Si usaste RICORTU sin iniciar sesión, proporciona el device ID desde Ajustes o indica que tu archivo era solo local.
Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
support@ricortu.appFAQ
¿Qué ocurre con los datos sincronizados?
Los datos cloud de la cuenta, ciudades, fechas, notas, metadata, identificadores de dispositivo y feedback asociado se eliminan después de verificar y procesar tu solicitud.