Droits sur les données

Supprimer votre compte RICORTU et vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte RICORTU et de vos données cloud à tout moment.

Envoyer une demande de suppression

Ce qui peut être supprimé

Votre compte Supabase et l'adresse e-mail du compte.
Les villes synchronisées dans le cloud, dates de voyage, notes, métadonnées photo et identifiant d'appareil.
Les retours pouvant être associés à votre compte ou à votre identifiant d'appareil.
Si la synchronisation cloud des photos est activée à l'avenir, les fichiers photo téléversés seront aussi inclus.

Ce qui n'est pas supprimé de nos serveurs

Les données stockées uniquement dans la base SQLite locale de votre téléphone. Pour supprimer ces données locales, désinstallez l'app ou effacez ses données dans les réglages de l'appareil.
Les images, exports ou cartes de partage déjà enregistrés ou partagés en dehors de RICORTU.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à support@ricortu.app avec l'objet Delete my RICORTU account. Incluez l'adresse e-mail utilisée pour votre compte RICORTU. Si vous avez utilisé RICORTU sans connexion, fournissez l'identifiant d'appareil depuis les Réglages ou indiquez que votre archive était uniquement locale.

Nous traiterons les demandes de suppression sous 30 jours.

support@ricortu.app

FAQ

Qu'arrive-t-il aux données locales ?

Les photos et données d'archive stockées uniquement sur votre appareil ne sont pas téléversées vers RICORTU. Désinstallez l'app ou effacez ses données pour supprimer les données locales.

Qu'arrive-t-il aux données synchronisées ?

Les données cloud du compte, villes, dates, notes, métadonnées, identifiants d'appareil et retours associés sont supprimés après vérification et traitement de votre demande.